ag Cás 2 - Youxi (Shenzhen) Technology Co., Ltd.

Cás 2

"Tá an sampla a sheol tú briste" - ón Uasal Singh

Nuair a bhí mé ar tí imeacht as an obair, fuair mé an teachtaireacht seo ón Uasal Singh - bainisteoir fiontair a bhfuil sainfheidhmiú ar sholáthar réigiúnach teilgeoirí san India.Tá dóthain ullmhúcháin déanta againn don seachadadh samplach seo.

Mar thagairt do cháilíocht an táirge, cinneann sampla an chéad tuiscint ar tháirge áirithe.Tar éis an tástáil a rith, de ghnáth beidh an sampla cosúil leis an gcaighdeán táirgthe le haghaidh orduithe baisc ina dhiaidh sin.Is léir gur ábhar an-tromchúiseach fadhb leis an sampla, bhí sé an-deacair ar an Uasal Singh glacadh leis.

Tá go leor cúiseanna ann le "sampla briste": fadhbanna cáilíochta táirgí, pacáistiú míchuí, droch-iompar, úsáid míchuí;D'fhonn an fhadhb a réiteach ar an gcéad dul síos, rinne mé teagmháil láithreach leis an Uasal Singh ar WhatsApp agus d'iarr mé an raibh sé áisiúil sonraí an damáiste a chur in iúl, ach ag an bpointe seo bhí an chuma orainn go raibh muid "mímhacánta", agus mar sin dhiúltaigh sé m'iarratas. .

Táimid ag lorg cumarsáide go gníomhach, agus geallaimid an cheist seo a réiteach i 24 uair an chloig.Dhá lá ina dhiaidh sin rinne an tUasal Singh físeán a scannánú agus mhínigh sé go n-imeodh scáileán an mheaisín tar éis nascadh le AV.Nuair a dheimhnigh muid an fhadhb, rinneamar tástáil ar an múnla teilgeoir faoi threoir an innealtóra, agus ar deireadh fuair muid amach go raibh cnaipe feidhm sa chianrialtán, tugaimid cnaipe A air, a raibh a dhearadh deilbhín an-chosúil leis an gcnaipe roghchláir, rud a d'fhéadfadh a bheith mearbhall. daoine.Ach cliceáil ar an gcnaipe Ar feadh tamaill ag nascadh AV bheadh ​​an scáileán dorcha nuair a bhí an meaisín ag rith.

D'fhonn an fhadhb seo a réiteach, rinneamar bearta láithreach chun an réiteach cianrialaithe a choigeartú agus rinneamar treoir mhionsonraithe ar an bhfeidhm rialaithe iargúlta.Le ceadú an Uasail Singh, chuireamar an sampla nuashonraithe saor in aisce arís ag an Express is tapúla chun am a shábháil.


Fág do chuid faisnéise luachmhar le haghaidh na seirbhíse breise uainn, go raibh maith agat!